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电销外呼系统已经成为越来越多企业的刚需，因为对外联系和与客户沟通几乎是每一个企业所必须要做的，尤其是随着全国疫情的基本结束，几乎所有的企业都加快了复工复产的步伐，因此自从进入今年春季以后，各品牌的电销外呼系统几乎都呈井喷式的发展

电销外呼系统

虽然有不少电销外呼系统的厂商是诚信和规范经营，但还是有不少挂羊头卖狗肉的电销外呼系统厂商，他们用各种方法和手段欺骗用户，近期企易掌有不少客户就是之前相信了一些诚信不好的公司的谎言，在花钱购买了电销外呼系统后纷纷表示被骗。今天小掌君就带大家了解一下在购买电销外呼系统时容易遇到的坑。

1、皮包公司，收了钱就跑路，或者交付客户后无法使用，再也找不到人了。您没看错，现在都是2021年了，但仍然有这样骗术很低级、简单粗暴的公司。通常这种公司根本没有电销外呼系统，或者从网上差不多零成本找了一个几乎不能使用的系统，再加价转卖给客户，当客户发现根本无法使用时，这些人早就已经不见了，之前加的微信更是把自己删掉了。

2、套壳电销外呼系统。要从事电销外呼系统这个行业，还是要有一定的门槛，除需要相关的资质和牌照外，初期技术团队开发电销外呼系统、购买服务器、使用带宽等都需要不菲的费用，少则一二百万，多则大几百万甚至上千万元，所以能够真正进行投入的公司少之又少。但电销外呼系统又是企业的刚需，所以一些不法商人就看到了商机，在网上购买了一套最基础的电销外呼系统，换一个logo，改一个名字就成自己的产品了，然后再以高价卖给客户。这种套壳的系统基本没有售后支持，也没有系统的升级和迭代，基本是一锤子买卖，在企业购买后，发现花高价买的系统基本是一锤子买卖，后悔莫及。

3、线路不稳定，自己用的线路基本是三手或四手线路。外呼线路是否稳定是衡量一个电销外呼系统是否好用的重要标准之一，而很多套壳的电销外呼系统厂商由于没有资质，也缺乏技术实力，因此接的线路都是三手甚至四手了，自然就存在线路不稳定的因素了，基本是使用几天后线路就不能用了。这时企业找到购买的电销外呼系统的厂商，他们也无法解决，所以钱也打水漂了。

4、用低价甚至免费来吸引客户，设置巨大陷阱。用低价欺诈客户是任何一个行业都司空见惯的诈骗手段，在电销外呼系统这个行业自然也不例外。电销外呼系统是典型的基于SaaS的软件，一般一个账号每年的价格不会低于500元，甚至有些品牌的电销外呼系统一个账号每年的价格都要上千元。但有一些公司为吸引用户，喊出了超低价，如电销外呼系统免费使用一分钱不要，电话费每分钟几分钱。一些对电销外呼系统不太懂的用户自然被这个几乎免费的政策吸引了，但他们想真正免费使用的时候，这些骗子公司又说需要预存一笔钱，需要再支付线路费或其他费用，少则大几千元，做多则几万元。当有客户交钱后，发现根本就不存在免费或者超低价，有些公司直接跑路，有些公司又变了说法，说当时免费或超低价的策略已经过期了，现在是每个账号每年几千元，电话费2毛钱一分钟。如果用户不继续交钱，则彻底无法使用；如果用户继续交钱，则明知被骗还得继续上当。

5、用回访的线路当营销的线路，造成客户短时间内就被封号。正常说，市场上能稳定打营销电话的线路并不多，但很多电销系统的厂商为吸引用户，把用作回访的线路当作陌生拜访的营销线路使用，这样在打了几十个电话后肯定就被封号、不能用了。

6、电话费的异常。市场上真正能打陌拜营销的外呼线路的通话费一般都在每分钟0.12元-每分钟0.15元，价格的差异主要是根据外呼的行业、外显号码的不同和盲区等决定的，高于这个价格或低于这个价格都不正常，一般外显要是可以指定区域的手机号且还可以回拨的都不会低于每分钟0.15。市场上确实也有每分钟1毛甚至更低的外呼线路，但一般都是外显号码较差，采用的也都是号混线号码的号码池的技术，很容易被封号，而且盲区特别多，大大限制了企业的使用。但很多客户并不知道里面的猫腻，认为电话费便宜就行。这些企业虽然花了几千甚至上万元购买了电销外呼系统，但就是不愿意缴纳正常的电话费，就是图便宜，随后很快就无法外呼了，线路就不能使用了。